Normativa y Precios

RESERVA DE PISTAS

 

Condiciones para reservar

  • El horario de las reservas es de 9:00 a 24:00, de lunes a domingo.
  • Cada reserva puede ser de 1, 1,5 o 2 horas.
  • Cando llegue la hora de su partido, si la puerta está cerrada 5 minutos antes de empezar verá en su móvil el botón “ABRIR PUERTA”. Si la puerta está abierta porque alguien está jugando, el botón podrá “HE LLEGADO”.
  • Podrá poner la luz con su móvil antes y durante el partido.

Límites de las reservas

  • Los usuarios podrán hacer un máximo de 2 reservas de pistas al día.
  • Se podrá reservar con una antelación máxima de 7 días.
  • Todos los días a las 20:00 se abre el siguiente día para poder reservar.
  • Si el usuario cancela la reserva con 2 horas de antelación, el programa le devuelve el importe.
  • Si el usuario va a reservar una pista con menos de 2 horas de antelación, el programa le avisa que ya no podrá cancelarla. Si el usuario no paga esta pista, entonces el programa le penalizará sin poder reservar hasta que realice el pago de la misma.

Piloto de Aviso

Se han instalado PILOTOS DE AVISOS, para que los jugadores puedan ver los siguientes avisos.

  1. FIN DE PARTIDO. 5 minutos antes del fin de partido, durante 4,5 minutos el piloto de avisos se enciende y se apagada en intervalos iguales de 5 segundos. Cuando solo quedan 30 segundos para la finalización del partido, el piloto de avisos se enciende y se apagada en intervalos iguales de 1 segundo.
  2. FIN DE SALDO. Cuando un usuario decide continuar jugando y se le acaba el saldo, durante 4,5 minutos el piloto de avisos se enciende y se apagada en intervalos iguales de 2 segundos. Luego, durante 30 segundos el piloto de avisos se enciende y se apagada en intervalos iguales de 1 segundo. En esos 30 segundos el usuario debería salir y cerrar la puerta.

Cómo alargar el partido

  • Se permite, si no hay otra reserva a continuación (o los jugadores de la siguiente reserva no se presentan), que los jugadores puedan seguir jugando y pagar por el tiempo extra usado hasta que den la orden de cerrar la puerta.
  • Se dan 5 minutos de cortesía, de forma que si pulsan “FINALIZAR PARTIDO” dentro de esos 5 minutos, no se cobre ningún tiempo adicional.
  • Cuando termine su partido, salga de la pista y pulse “FINALIZAR PARTIDO”. Si no lo hace, el programa considera que sigue jugando y le cobrará el tiempo adicional hasta que pulse ese botón.

 

Precios

  • Precio de la reserva de la pista de pádel: 4 € la hora. Si la reserva dura más tiempo, el importe es proporcional al tiempo contratado.
  • Precio de encender la luz de la pista de pádel: 2 € la hora. Si la reserva dura más tiempo, el importe es proporcional al tiempo contratado. El tramo mínimo de contratación de la luz es media hora (1 €).

Pago de las reservas

  • El pago hay que realizarlo cuando se hace la reserva. Si el pago no se hace en un plazo máximo de 20 minutos, la reserva será cancelada.
  • Si el usuario reservar una pista con menos de 2 horas de antelación, dado que no puede cancelarla, la tendrá que pagar.
  • El usuario puede pagar cada reserva con tarjeta de crédito o débito. Si lo desea, el usuario puede recargar su monedero electrónico para pagar las reservas de pistas. El monedero es familiar, cualuquier miembro de la familiar lo podrá usar.
  • Si el usuario no ha podido jugar por lluvia, puede solicitar la devolución del importe de la reserva, que le será devuelto a su monedero electrónico.